Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a experiência XTREME
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, mas geralmente entregamos em todo o Brasil entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução gratuita ou troca, desde que a peça esteja com a etiqueta original e sem sinais de uso.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras com parcelamento em até 6x sem juros, além de PIX com 5% de desconto e boleto bancário.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e poderá acompanhar o status diretamente em nosso site na aba 'Meus Pedidos'.
As peças possuem tabela de medidas?
Sim, todos os nossos produtos possuem uma tabela de medidas detalhada na descrição para ajudar você a escolher o tamanho perfeito.
A XTREME realiza entregas internacionais?
No momento, realizamos entregas apenas em território nacional, mas estamos trabalhando para expandir nossa logística para o exterior em breve.