Trocas e Devoluções
Na XTREME, queremos que você se sinta confiante em cada compra. Se não estiver satisfeito com seu produto, oferecemos um processo de devolução simples e ágil em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação Inicial
Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Coloque o item na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, incluindo a nota fiscal.
Postagem do Produto
Utilize o código de postagem gratuita enviado por e-mail para entregar o pacote na agência dos Correios mais próxima de você.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e análise técnica do produto, processaremos o seu reembolso integral ou a emissão de um vale-compras em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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